المقالات
السياسة
ارشيف مقالات سياسية
رفقاً بالمواطن أيها الموظف
رفقاً بالمواطن أيها الموظف
10-01-2010 08:01 PM

رفقاً بالمواطن أيها الموظف

سيف الاقرع .. لندن
[email protected]


هل جربت يا اخي ان تتم اي معامله رسميه حكوميه او مصرفيه في احدى البنوك السودانيه في السودان او اي مرفق حكومي يقوم بخدمة الجمهور ؟
اتوقع ان تكون الاجابه .. نعم ..

حسنا .. ماهو الانطباع الذي تخرج به بعد نهاية المعامله ( هذا اذا انتهت ) مصرفيه كانت ام حكومية ؟
اتوقع ان تكون الاجابه كنت .. مستاءا جدا ..

السؤال الثالث لماذا ؟

هنا اسمح لي ان اجاوب نيابة عنك عزيزي القاريء ..

نلاحظ دائما عندما نأتي لموظف حكومي كان او غير حكومي ( صرة الوجه الظاهره البارزة التي لا تغبى على احد ) وكانما هذه الصره جزء لصيق واصيل من اي وظيفه في هذا البلد السمح .. وكانما المعاينه الاولي لقبولك لهذه الوظيفة كانت تشترط .. ان تكون عبوسا قمطريرا .. كاليوم المذكور.. اوكأنما المعاينة الاولى لقبولك في الوظيفه تشترط .. ان تكون صارم القسمات .. تهزم المواطن بنظرة واحده تجعله يترنح .. قبل ان يشرع في شرح معاملته او يقدم مستنداته .. وذلك حتى تزلزل دواخله وتهزمه نفسيا ( وايضا تهزم جيش المواطنين العرمرم الذي ينتظرمن خلفه بنظرة واحده قاضية .. حتى اذا وقف احدهم امامك فيما بعد يقف كما التلميذ البليد..) قبل ان يبدأ حتى بالسلام الذي لايجد له ردا مع ان رده فرض على كل مسلم عاقلا وبلغ الحلم .. وخاصة في رمضان كأنما رد السلام يبطل او يبجرح الصيام في قاموس الموظف وطبعا في غير رمضان ايضا و في كل شهور الله الحرام والغير حرام العربية منها والافرنجيه ..

الموظف في السودان يشعرك اولا بأنك جاهل في كل شيء لا تجيد الكتابة ولا القراءة ولا تحسن التفكير ولا التصرف ولا حتى الوضؤ او هكذا يجب ان تكون طالما انت واقف امام جلالته وحضرته يجب ان تتجرد من كافة انواع العلوم والمعارف و كل الثقافات وان تتجاوز عن كل السخافات .. كما يجب ان توافقه الراي في كل شيء يختص بالمعامله التي حضرت من اجلها او غير هذه المعاملة او اي موضوع اخر حتى لو كان من صميم اختصاصك وهو لا يفهم فيه شيء .. كما لاتنسى ابدا ان تذكره بان كلامه صحيحا مائه في المائه وانه عين العقل .. وان يكثر الله من امثاله .. ويجب ان يكون كلامك نابعا من دواخلك حتى اذا نظر اليك وجد كلامك مطابقا لقسمات وجهك والا تبدو انك مستاءا من اي شيء ( يعني تنافق تمشي حالك ) وياويلك اذا حولك هذا الموظف الى موظف اقدم منه وظيفة او ارفع منه درجة .. تدخل الى المكتب المهاب فيلحظك الموظف بنظرة فاحصه سريعة واحيانا غير سريعة متأملا فيك وبالطبع تذداد صرة الوجه وقساوة القسمات بينما يذداد قلبك خفقانا حتى يشعرك بأنه ماليء هذا المكتب هيبه ووقارا( وما ادراك ما الهيبة والوقار في السودان .. الهيبة والوقار في السودان لا تتأتى الا بالصرامه الواضحة للعيان .. الجلية التي لاشك فيها ولا ارتياب ولا التباس .. ولا تحتاج الى تفسيرا او شرحا .. يعرفها كل عاقلا راشدا.. قاصيا كان ام دانيا .. حاضرا كان ام غائبا.. ويدركها كل صحيح معافى او مجنونا يحمل شهادات معترف بها ) (هذا هو التعريف الرسمي للهيبة والوقار في كل المرافق الحكومية والغير حكومية وكل المراكز الخدمية في السودان المتفق عليه حسب علمي..جاء ذلك في قانون ارهاب المواطن .. واعتقد انه اجيز من مجلس الشعب نسبة لعدم وجود اي اعتراض عليه من اي من اعضاء مجلس الشعب الموقر ) .. ( عرفت فألزم.. ) وكلما تدرجت الى الموظف الاعلى ثم الاعلى تجد ان صرة الوجه في زيادة واضطراد الى ان تجد في النهاية ( بوز فقط بدون وجه ) لا تستعجب وتتصور ان هذا الموظف بلا وجه .. لا .. له وجه .. ولكن بوزه يطغى على وجهه ولذلك اذا تأملته جليا ستجد وجها يختفي تحت تلك الصرة العظيمة العملاقة وانه من الملتزمين بتعريف الهيبة والوقار.. .. احزر .. واذا رايت رجلا مسنا ا يسير في الشارع وبه اثار صرة قديمه ( كأثار الجمال في المرأة التي تقدم بها السن ) فأعلم يا اخي انه كان مسوؤلا حكوميا كبيرا في يوم من الايام .. ( سيمائهم في وجوههم )

قال النبي صلى الله عليه وسلم :- ( تبسمك في وجه اخيك صدقه) ولم يستثني الموظفين من ذلك يا اخي .. ثم انت هنا في هذه الوظيفة لخدمة المواطن ارجو ان اذكر اخواني الموظفين بذلك فقد كنت موظفا في يوم من الايام كما ان المرتب الذي تتقاضاه هو من الضريبة التي يدفعها هذا المواطن .. لاجل ان تخدم هذا المواطن بحفاوة وطلاقة وجه وان يكون دائما عملك هو ان تريح هذا المغلوب على امره الذي يتكبد كل العناء في الحضور الى الجهة التي يجب ان تنصفة .. واذا استلمت ملفه يجب ان تكون مسؤولا عن تلك المعاملة حتى النهاية او هكذا يفترض ان يكون .. ثم هناك شيء اخر لابد يا اخي الموظف انك تكون ( مواطنا ..) احيانا .. .. اذا ذهبت لاتمام معامله خاصة بك في مرفق اخر ليس لك به علاقة .. هل تقبل المعامله الغير لائقة من موظف اخر ( اعتبروا يا اولي الالباب )

ندائي للمسؤولين الكبار نرجو منهم اولا ان ( يفردو وجههم ويطرحوه ) حتى يسمعوا هذا النداء .. نرجو ان يخضع كل موظف في الدوله لكورس (كيفية معاملة المواطن ) ان المواطن لا يتسول حينما يأتي لاتمام اي معاملة تخصه في اي جهة حكوميه او خلافه بل بالعكس تماما انه يدفع كل الرسوم والجبايات التي تفرض عليه ومنهم من يقترض المال ليدفعة للحكومه نظيرا لمعامله لا تساوي شيئا وبعد ذلك يلقى من سؤء المعامله مايلقاه .. والله حرام .. والله المستعان .. انتهى


طبعا انا لا اعمم هذا القول .. ( واقول الا من رحم ربي ) .. وأرجو ان يذيده رحمة فهل تكون ايها الموظف الذي يقرأ هذا المقال ممن رحم ربي .. ارجو ان يكون كذلك.. وان كان لا .. ارجو ان يرحمك ربي ..

سيف الاقرع .. لندن

[email protected]


تعليقات 7 | إهداء 1 | زيارات 1242

خدمات المحتوى
  • مواقع النشر :
  • أضف محتوى في Digg
  • أضف محتوى في del.icio.us
  • أضف محتوى في StumbleUpon
  • أضف محتوى في Google
  • أضف محتوى في Facebook




التعليقات
#30369 [mohsen]
0.00/5 (0 صوت)

10-04-2010 11:10 AM

الموظف المثالي وسماته والشروط التي ينبغي أن تتوفر فيه ،إن من أهم مميزات الموظف المثالي والناجح المواظبة على عمله بالحضور المبكر وعدم التأخر واختلاق الاعذار وتكرارها وكذلك التعامل مع الرؤساء والزملاء أياً كان مركزهم بطريقة مهذبة لبقة سمتها حسن التصرف وحسن المعاملة..
كما أن الموظف المثالي والمميز لابد أن يتحلى بخلق حسن وروح طيبة وسعة بال أثناء مقابلة المراجعين وأن يحرص على تأدية عمله وإنجاز معاملاتهم في زمن قياسي دون تعطيل أو تأخير..
كما أن مظهر الموظف ورائحته لابد أن تكون طيبة فهو قدوة بحكم مركزه وبحكم مسؤوليته
وغير ذلك فإن مكتب الموظف لابد أن يكون منظماً بعيداً عن تكدس المعاملات وبعيداً عن الفوضوية التي نراها دائماً وأبداً على مكاتب معظم الموظفين حيث الأوراق المتناثرة مما يتسبب في ضياع المعاملات وإهمالها.

يجب على الموظف ان يراعي آداب اللياقة في تصرفاته مع الجمهور . ولكم الود


#29753 [وحيد]
0.00/5 (0 صوت)

10-02-2010 10:30 PM
لنا تجارب مريرة جدا مع الموظفين في الخدمة المدنية و في الشرطة و في وزارة الخارجية و لا يختلف الفراش و الخفير و حارس الامن عن الموظف في سوء معاملة المواطن و اذلاله


#29676 [لبودى]
0.00/5 (0 صوت)

10-02-2010 06:31 PM
جزاك الله خيرا من محاسن الصدف امس كتبت تعليقا بنفس المعنى وكم الواحد فينا يخرج متالما وليس مستاءا عندما تكون لديه معامله هناك ولايفوتنى هنا ان اذكر الطريقه الحضاريه التى يتعامل بها السودانيون العاملون فى الدول الخليجيه وكيف ان المراجعين من جميع الجنسيات يصارحوننا بارتياحهم عندما تكون معاملتهم عند موظف سودانى ولكنه الزمن الذى غير كل شى .


#29354 [الحقانى]
0.00/5 (0 صوت)

10-02-2010 02:14 AM
الاستاذ الجليل سيف الاقرع لك التحية والتقدير والاحترام
انشاءاللة كلامك يجيب خبر . العالم ديل اكان بتعاملو بى الخصال السودانية من بشاشة وسماحة ترحاب ومروءه بس كان خلاص وما كان احتاجو لى نصيحة بى انهم يدخلو كورسات عشان يتعلمو كيف يتعاملو مع العملا . لكن واللة الواحد تلقاهو كويس بس من يتعين موظف يتبدل ما عارف الحاصل شنو .اللة يصلح الحال .


#29341 [abdelmonem musa]
0.00/5 (0 صوت)

10-02-2010 12:26 AM
يا خوي حامد أنت أخير أنا أحكي ليك قصتي مع ناس الخدمة الإلزامية أنا كنت في القوات المسلحة ونزلت معاش إختياري وسافرت للقاهرة وفي الوقت داك كان الإعفاء ورقة فيها صورتك ونمرتك العسكرية ووحدتك المهم عندما رجعت للسودان وحبيت أسافر مشيت عشأن أعمل تأشيرة الخروج قالوا لي في وزارة الداخلية لأزم أعمل الإعفاء الجديد وهو البطاقة الممغنطة وعينك ماتشوف إلا النور مشيت الخدمة الإلزامية بشارع 61 العمارات ووقوف في الصف بتاع القوات النظامية ولحدي ما وصلت الشباك قالوا لي لازم أرجع للوحدة بتأعتي سألتهم ليه قالوا لي عشأن توثق الشهأدة العسكرية بتأعتك طيب يا جماعة الشهأدة دي ما موثقة قالوا التوثيق ده قديم ولازم يتجدد مشيت جددت الشهادة من وحدتي وبعدها مشيت ليهم قالوا لي لأزم أوثقه كمان من القيادة العامة للقوات المسلحة وثقتها من القيادة العامة رجعت ليهم قاموا دخلوني مكتب الأمن والإستخبارات وهات يا سؤال انت بتعرف تضرب سلاح وأي نوع من الإسلحة البتعرف تضربوا المهم بعد خرأج روح إتفكيت من الناس دي فضل لي إستخراج البطاقة قالوا لي لأزم أدفع الرسوم قلته ليهم يا جماعة الرسوم دي أنا ما زمان دفعته قبل 5 سنوات قالوا لي ده كان قبل 5 سنوات هسع نحن في 2005 يعني لأزم تدفع تاني قلته ليهم يا جماعة أنا كنت في الجيش يعني المفروض الإجراءات دي كلها تكون مجاني قالوا ما في كلام زي ده يا إما تدفع ولا مافي ليك بطاقة يعني بعربي جوبا مافي ليك سفر طبعا إضطررت للدفع لإتخارج من هذا البلد السموه سو.......دان ده حالتوا أنا كنت أحد أفراد قوات الشعب المسلحة يعني انت أحمد الله ياابو عبدالمجيد إنك ملكي لاني أنا كرهت اليوم الدخلته فيه الجيش بعد المعاملة الشفتها دي
ودمتم علي وطن


ردود على abdelmonem musa
Saudi Arabia [حامدابوعبدالمجيد] 10-02-2010 10:07 AM
سلامات اخى عبدالرحمن موسى يااخوى تفاتيح مدنى مابتفوت عليهم الكليوات دى الخدمة الالزامية قضيتها زمان والاحتياطى مخلصو كمان بتاع العشرة سنة وضربنا نار فى الدروة بتاعت معسكر خالد فوق الكلية الحربية وعندى بطاقة الخمسة سنة بتاعت الحرامي عبد الرحيم محمد حسيسن تادية عديل لكن علشان عارفين جنس كلامك الشرحتو ده اعمل رايح وادفع الخمسة وستين لى البطاقة ام قد دى وشتت من المغتربين لقيتنى كيف
اوصيك تانى ماتمشى السودان الا علشان الوليدات بس اعمل زينا جيب العقاب كلو هنا اوالدايرنا نرسل لى زيارة عمرة حجة يجينا


#29308 [لنا الله]
0.00/5 (0 صوت)

10-01-2010 09:56 PM
صراحة والحق يقال هذا الشعب اصبح غاية في قلة الأدب,,وليس الموظفين وحسب بل الجميع إلا من رحم ربي,, جميع طبقات الشعب مهزومة ومقهورة لذا تحاول التعويض بالتعالي والتكبر (في الفاضي). صفات السوداني الحميدة آلت وتؤول للزوال
مؤخرا بت أسعد كثيرا عندما أسلم ويرد علي


#29292 [حامدابوعبدالمجيد]
0.00/5 (0 صوت)

10-01-2010 08:21 PM
مليون تحية وسلام
تعرف اخى مافى زول بعاين لى موظف لانو التكشيرة بقت السمة المميزه ليهم ولى حاجات تانيه ودردقه للتقيل الجاى وراء مافى طريقة ولازم تجينا بعد شهرين والمدير مافى وفى اجتماع واخيرا يتم ابتزازك تدفع رشاوى لتاخذ حقك
اخر معامله رسمية كانت فى ادارة الالزامية بالمغتربين طلبو منى خمسة وستين جنيه او ستين للبطاقة المؤقته عملو لى صورة سلمونى البطاقه وايصال مالى باورنيك 15بي ثمانية واربعين جنيه لى شنو يالاخو دى ماسرقة عينى عينك قال لى احترم نفسك واطلع من هنا قلت لى تسرقنى وعينى عينك وتطردنى كمان قال لى تكتر بسجنك كمان اتحسبنت الله ومشيت وقلت فى سرى الناس ديل سذج خلاص طيب البلد بلدكم والسجن سجنكم والالزامية حقتكم اورنيك 15السجم ده ماتطبعو وتدونا ايصال مضروب ان شاءالله علشان دمنا مايفور ولو قاصدين تذلونا عديل قولو وشيلو القروش ساكت بدون ايصال من جيوبنا همبته برضو بنديكم اصلنا متعوده
عليك الله ياود الاقرع تكشيرة ولا طرده زى طردتى دى وسارقين حقى كمان ياريت لو بكشرو ويتبقرطو بروقراطية ست الاسم بس ماياكلو قروشنا الحلال دى
..........تصبحوا على وطن


ردود على حامدابوعبدالمجيد
United Kingdom [سيف الاقرع] 10-01-2010 09:19 PM
والله يا حامد ابو عبد المجيد يا اخوي ( النصيحة الناس ديل حقروك واكلوا حقك عديل كده ) حسبي الله ونعم الوكيل منهم
والجاتك في مالك سامحتك
والله يا ابو عبد المجيد انا بقيت اترقب تعليقاتك بشدة ودائما ما تدخل السرور في نفسي انت وبعض الاخوة المعلقين على كتاباتي .. لك الود اخي العزيز


سيف الاقرع
سيف الاقرع

مساحة اعلانية






الرئيسة |المقالات |الأخبار |الفيديو |الصور |راسلنا | للأعلى


المقالات والتعليقات وكل الآراء المنشورة في صحيفة الراكوبة سواء كانت بأسماء حقيقية أو مستعارة لا تـمـثـل بالضرورة الرأي الرسمي لإدارة الموقع بل تـمـثـل وجهة نظر كاتبيها.

Powered by Dimofinf cms Version 3.0.0
Copyright© Dimensions Of Information Inc.
Copyright © 2017 www.alrakoba.net - All rights reserved

صحيفة الراكوبة