الأخبار
أخبار إقليمية
تخصيص الرقم "5050" لتلقي شكاوى مشتركي الاتصالات
تخصيص الرقم "5050" لتلقي شكاوى مشتركي الاتصالات
تخصيص الرقم


08-12-2015 10:02 PM

الخرطوم - أعلنت الهيئة القومية للاتصالات عن البدء الفعلي في تشغيل خدمة الانتقال بالرقم بين شبكات شركات الاتصالات في الرابع من شهر أكتوبر المقبل، مؤكدة اكتمال كافة مراحل تنفيذ المشروع.
وقال مصطفى عبدالحفيظ مدير الإدارة العامة لخدمات الاتصال بالهيئة لـ(أس. إم. سي) أمس (الثلاثاء) إن مشروع تنقل المشترك برقمه بين شركات الاتصالات شارف على الانتهاء، كاشفاً أن التشغيل التجريبي للمشروع قد بدأ في 30 يوليو الماضي وسيستمر حتى عقب عطلة عيد الأضحى المبارك.
وأكد مصطفى أهمية المشروع وفائدته الكبرى للمشتركين حيث يجعل حرية التنقل ما بين المشغلين دون تغيير الرقم، كاشفاً أن المشروع يتزامن معه تشغيل مركز تلقي شكاوى المشتركين على الرقم (5050) حيث تتلقى الهيئة كل الشكاوى وبمختلف أنواعها على هذا الرقم.
ورحبت جمعية حماية المستهلك بالخطوة واعتبرتها خطوة مهمة خاصة وأن الجمعية ظلت تطالب بخدمة الانتقال بالرقم.
وقال الأمين العام للجمعية ياسر ميرغني إن الهيئة سبق لها أن قامت بتأجيل هذه الخدمة المهمة للمستهلكين منذ العام 2011 وإن شركات الاتصالات ظلت ترفض تنفيذ هذه الخدمة مشيراً إلى أن هذه الخدمة من شأنها تجويد خدمة الاتصالات وتزيد من المنافسة لتصب في صالح المستهلك وتؤدي إلى تخفيض النفايات الإلكترونية بحيث يستخدم المستهلك رقما واحدا فقط ويحق له التنقل بهذا الرقم في كل شبكات الاتصالات.
اليوم التالي


تعليقات 2 | إهداء 0 | زيارات 1876

التعليقات
#1320168 [سوووووداني]
0.00/5 (0 صوت)

08-13-2015 08:59 AM
دا كلام تمام والله

[سوووووداني]

#1320039 [Lawrenceville]
0.00/5 (0 صوت)

08-13-2015 12:16 AM
هذه نطلق عليها في علم التسويق( marketing )
Switching cost و في في هذه الحاله تساوي صفرا
وتعريف الاسوتشنق كويس هو ما يتحمله الزبون نتيجه تحوله من منتج لآخر وتشمل طلبعا الخدمات
ولتبسيط الامر هنا دعنا نفترض زبون في شركه زين منذ فتره طويله واصبح رقمه معروف لدي الكثيرين ، ولنفترض ان هذا الزبون غير راضي عن خدمات واسعار الخدمه
اذا قرر الزبون الذهاب لشركه تانيه اذا عليه اخطار كافه معارفه برقمه الجديد وهذا امر مكلف ومتعب في نفس للوقت اما الان فهو يختار المشغل الأفضل له فيذهب له بنفس رقمه عليه
He or she has zero switching cost

[Lawrenceville]


خدمات المحتوى
  • مواقع النشر :
  • أضف محتوى في Digg
  • أضف محتوى في del.icio.us
  • أضف محتوى في StumbleUpon
  • أضف محتوى في Google
  • أضف محتوى في Facebook


مساحة اعلانية





الرئيسة |المقالات |الأخبار |الصور |راسلنا | للأعلى


المقالات والتعليقات وكل الآراء المنشورة في صحيفة الراكوبة سواء كانت بأسماء حقيقية أو مستعارة لا تـمـثـل بالضرورة الرأي الرسمي لإدارة الموقع بل تـمـثـل وجهة نظر كاتبيها.

Powered by Dimofinf cms Version 3.0.0
Copyright© Dimensions Of Information Inc.
Copyright © 2017 www.alrakoba.net - All rights reserved

صحيفة الراكوبة