بروفيسر/ نبيل حامد حسن بشير
ثالثا: استرجاع المعلومة Retrieval
أولا : يجب أن نعلن أن استعادة / استرجاع الذاكرة لايعتبر عملية عشوائية.
ثانيا : هنالك اشارات أو دلالات cuesتساعد فى عملية الاسترجاع هذه ، منها:
- اشارات مرتبطة بالموقف أو الحدث context cues: قد تكون عملية اعادة الاشارات المرتبطة بالموقف أو الحدث أو الظرف هى المسؤولة عن مساعدة وأهمية عملية التنويم المعنطيسى فى استدعاء واستعادة الذاكرة.
- الحالة المزاجية mood: وهى ذاكرة تتوقف على الحالة، و هى تشير الى التحسن فى الاسترجاع عندما تتوفر ذات الظروف العاطفية التى حدث فيها اكتساب الذاكرة (المعلومة).
ثالثا : الذكريات عمليات اعادة بناء reconstructions:
- نظريات الخططية عامة عنقودية معلوماتية schemas ونتائجها تؤيد هذه الفكرة منذ العام 1932.
- شهادة شاهد العيان eyewitness testimony بواسطة الباحث لوفتس (1979) أثبتت أن الذكرات لحدث ما يمكنها أن تتغير عن طريق معلومات مضللة تغرس فى أسئلة تتعلق بالحدث، وتسمى postevent misinformation.
رابعا : بعض الأخطاء فى التذكر ربما تكون نتيجة الفشل فى تتبع المصدر (تذكر اصول الذاكرات / الذكريات) :
- مثل هذه الأخطاء كثيرة الحدوث.
- قد تكون مسؤولة عن التقرير بأن الذاكرة دقيقة ناتجة من شاهد عيان فى حين أن أصلها سماعى gossip.
- الصورة الأخرى من هذه الحالة هى تتبع الحقيقة reality monitoring: هل حدث الحدث (الفعل) داخليا، بمعنى أنه كان فكرة أو خيال، أم خارجيا (ادراك فعل حقيقى).
رابعا : النسيان Forgetting
لماذا نفقد الذاكرة أو الذكريات؟ قد تكون هنالك مشكلة فى (التشفير أو التخزين أو الاسترجاع)، أو خلطة منها كلها. قام الباحث ايبنجهاوس (1885م) بحفظ أشياء/مواد (لا معانى لها) بنفسه، واكتشف أن أغلب النسيان يحدث بسرعة جدا بعد عملية التعلم. لكن عندما تستخدم (مادة ذات معنى) فان منحنى النسيان لايكون بنفس السرعة.
المقاييس (المعايير) المستخدمة : (البقاء retention) و(كمية المادة) التى يمكن تذكرها.
- الاستداعاء recall: مواضيعه تنتج المعلومات بنفسها (مثل أسئلة المقالات essay questions)
- التعرف recognition: مواد تحدد/ تعرف المعلومات التى تم تعلمها من قبل (أسئلة الخيارات المتعددة MCQs).
- أغلب البحوث تدل على أن ا(لتعرف) أسهل من (الاستدعاء).
- اعادة التعلم relearning: تبحث فى الحفظ فى المرة الثانية من التعلم.
نظريات النسيان Theories of Forgetting
- التشفير الأولى غير الفعال: ويسمى أحيانا النسيان الكاذب pesudoforgetting عادة يحدث نتيجة لعملية الانتباه غير الفعال ineffective attention فى مرحلة الاكتساب.
- التحلل decay: النسيان يحدث نتيجة أن الذكرة تخفت/ تتلاشى fades بمرور الزمن (تشبه عملية الاحتكاك)، لكن الزمن نفسه لايعتبر من المتغيرات ، لكنه يعتبر هو الوسط الذى يمكن أن تحدث فيه العملية نفسها.
- التداخل interference: يحدث النسيان بسبب المنافسة competition بواسطة (معلومة) أخرى: وتنقسم الى:
- التداخل فى الأحداث السابقة: معلومة (جديدة) تتداخل مع معلومة سبق تعلمها.
- التداخل فى الأحداث البعدية: معلومة (قديمة) تتداخل مع ما نقوم بتعلمه الآن.
- الفشل فى الاسترجاع retrieval failure: احيانا نفشل فى أن نتذكر شئ ما فى حين أننا نتذكره فى وقت آخر. قد يعود ذلك الى ماذكرناه سابقا (بالاشارات المرتبطة) بالموقف أو الحدث أو اشارات الاستعادة المتوفرة فى ذلك الوقت.
- النسيان المحفز motivated forgetting : احينا نلجأ الى نسيان الأشياء التى (لانرغب) فى تذكرها (فرويد).
شكرً يا بروف على هذه الدرر ….