رسالة الي  سفير أثيوبيا : الخطوط الأثيوبية تحتضر

ب/ نبيل حامد حسن بشير

السيد السفير المحترم

أظنك  تعرف مدي حب الشعب السوداني وتقديره لكل ما يتعلق بدولتكم الحبيبة ، ووقوفه الي جانب أثيوبيا في كل ما يتعلق بتطورها وتقدمها ووصولها الي كل ما تصبو اليه من رقي ورفاهية . الخطوط  الجوية الأثيوبية بدأت مسيرتها بقوة ونافست اكبر  الخطوط العالمية والاقليمية وأكتسبت سمعة جعلت كل الأفارقة يفخرون بها . كنت حتى وقت قريب أصر علي أن تكون كل سفرياتي وتنقلاتي داخل وخارج القارة الأفريقية بالخطوط الأثيوبية . بل كنت أغفر لها بعض الهفوات انطلاقا من أن الشركات الكبري قد تمرض ولكنها لا تموت . للأسف في الفترة الأخيرة وطوال العام 2022م مرضت وطال مرضها وفي رأيي أنها تحتضر الأن ، وأصبحت أتجنبها كما أمكن ذلك . لا أجد تفسير  لوصولها الي هذه المرحلة من التدهور قي الخدمات والمواعيد والهرجلة وسوء التعامل مع زبائنها من المسافرين بما في ذلك من يحملون  بطاقة شيبا!! .

كنت اليوم في طريقي الي نيروبي عبر أديس أببا. ذهبت الي المطار في الثامنة صبحا  طبقا لما هو منصوص عليه في تذكرتي للحاق بالطائرة المتجهة الي أديس أببا في الساعة 11:10 ص ومنها الي نيروبي  الساعة 16:25. للأسف لم أجد اسمي بالسفرية الأولي  وأخبروني دون تفسير بأن سفريتي تم تحويلها  الي  الثالثة ظهرا ، وأن سفرية تيروبي قد  الغيت (دون ابداء أسباب) وستكون الساعة 11:30 مساء بدلا من  من 16:25 دون اخطاري أو حتى الاعتذار ، وعلي في رأيهم القبول بذلك  ووليس بيدهم ما يفعلونه لأن السيستم هو من قام بذلك !!! أي علي البقاء بالمطارات 20 ساعة لسفرية لا تستغرق أكثر من 3 ساعات علما بانني  أعتبر من المسنين. لم يكن أمامي الا أن الغي سفريتي المرتبطة بورشة عمل تهم كل افريقيا ومكافحة الملاريا  وبرنامج دحر الملاريا العالمي التابع لمنظمة الصحة العالمية والاتحاد الافريقي الذي أشارك فيه منذ العام 2002م.

حادثة أخري قبل اسبوعين اتجه 3 من الزملاء الى اروشا  عبر مطار كلمنجارو مستقلين الأثيوبية وفقدوا حقائبهم  ووصلتهم بعد 10 ساعات من وصولهم الي أروشا !!! .

أما عن الخدمات بالمطار وفي الطائرة فهي لا ترقي الي سمعة الدولة أو الخطوط أو المعاملة الانسانية الكريمة وحقوق الانسان والتعامل الراقي مع  المسافر . هرجلة وقسوة في التعامل مع المسافرين ، خاصة في ما يتعلق بالحقائب ، اضافة الي وجبة لا تليق ولا تتماشي مع سعر التذاكر . لو كان لدي الوقت لذهبت مباشرة الي أقرب قسم شرطة وفتحت بلاغا ضد الخطوط ومنها الى أحد المحامين لأخذ حقي منهم وبالتأكيد سأكسب الفضية وستتاثر سمعة الخطوط الأثيوبية.

أرجو أن تهتم سيادتكم بهذا الأمر  علي أن ترفعه سيادتكم الي رئاسة الشركة وعليهم لأن يعلموا جيدا أنى كرامة الشعب السوداني  هي رأس ماله ، وعلي الشركات التي تعمل بالسودان أن تراعي ذلك والا ستفقد مكانتها.

تقبلوا سيادتكم فائق الاحترام والتقدير