شركة زين .. قرارات خاطئة
06-01-2012 03:01 PM

منصات حرة

شركة زين .. قرارات خاطئة

نورالدين محمد عثمان نورالدين
[email protected]


شركة زين هى أقدم شركة إتصالات فى السودان بإعتبارها المشتري لموبيتل وماتزال حتى الآن الشبكة بإسم موبيتل ولكونها إحتكرت السوق لفترة طويلة جداً جنت أرباح خيالية جداً فى فترة وجيزة وعندما بدأت هناك منافسة بدخول ثلاث شركات فى مجال الإتصالات وهى شركة سوداني وأم تي إن وكنار بدأت زين فى مجاراة السوق حتى لاتفقد زبائنها ولكن ظلت تتلاعب بهم وتأخذ منهم بالشمال ما أعطتهم إياه باليمين فالشركة ما تزال ليومنا هذا تحاسب عملائها بالدقيقة أفرض أنك شغلت الخط لمدة ثانية واحدة شركة زين تأخذ منك سعر الستين ثانية بالكامل دون أي وازع أخلاقي وعندما إحتج المستخدمين طلبت الهيئة القومية للإتصالات من كل الشركات أن تحاسب بالثانية ولكن لم تنفذ زين القرار ..هذا جانب والجانب الآخر هو أن شركة زين تخرج لنا بعروض ولكن نجدها تأخذها مرة أخري فالتحويل من حزمة لأخرى برسوم وهناك رسوم تجديد شهري للإرسال واليوم قالت أن هذه الرسوم ستعود لك رصيداً ولكن فقط داخل الشبكة إذن هى لم تخسر شئ ولم تقدم شئ وأيضا هناك مكالمتين مجانيتين عند إنقطاع الخط حتى تكمل مكالمتك ولكن إتضح أيضا أن من شروطها أن يكون هناك رصيد معين متبقي فهذا وكأنه تلاعب على المشترك كما إنها فرضت رسوم على تحويل الرصيد تزيد كل فترة دون سبب منطقي واليوم وهو ما جعل الكثيرين من مشتركي زين فى حالة تذمر هو قرارها الأخير بإقاف إستخدام شريحة زين فى كونكت زين تخيلوا زين تحارب نفسها وعندما تم سؤال الشركة لماذا قالت وبكل صراحة إنها أنزلت نوعين من الكونكت فى السوق حتى تتمكن من تسويقها وبإفتراض هذا السبب ما هو ذنب هؤلاء المشتركين المساكين الذين ليس فى إستطاعتهم إستخدام النت بدفع مبلغ فوق الخمسين ألف جنيهاً حتى يتمكنوا من التواصل مع أصدقائهم وبهذا القرار قطعت زين هذا التواصل ومنعت شريحة كبيرة كانت مستفيدة من خدمة الجنيه اليومي أو الخمسة جنيهات الأسبوعية وطمعت فى توزيع أكبر قدر من أجهزتها الجديدة ولكن المؤسف حقاً أن هذه الشركة تدعي إنها تقدم خدمات إجتماعية وفى نفس الوقت تربح وتأخذ من غير وجه حق من ذات المجتمع الذي تدعي إنها تخدمه وهناك مفارقة غريبة فدائماً الشبكة سيئة للغاية وتحديداً فى مناطق معينة وهذا ليس تشهير بالشركة بقدر ماهو وقوف مع شريحة كبيرة تأثرت بهذه القرارات وستتأثر فى المستقبل إن لم نقم بواجبنا وتوضيح هذه الحقائق التى يعرفها الكثيرين من ضمنهم مدراء هذه الشركة ولكن المؤسف أنهم يتمادون فى الخطأ والغريب عندما ينقطع الخط لسوء الشبكة وتعاود الإتصال لثانية أخرى وينقطع الخط وتتكرر هذه المسألة عدة مرات فالنقل خمسة مرات خلال خمسة ثواني تأخذ منك الشركة حساب خمسة دقائق تخيلوا كيف تربح هذه الشركة من خلال سوء شبكتها فلماذا تقويها وتصلحها طالما خمسة ثواني سيتم حسابها ثلاثمائة ثانية بنسبة خيالية وقس على ذلك .. ومن هنا نطالب شركة زين للإتصالات بالعدول عن طريقة الحساب بالدقيقة هذه الطريقة الغير عادلة والتراجع فوراً عن قرارهاً وتفعيل كل شرائح زين لتعمل فى كل إجهزة الإنترنت فى كل زمان وفى كل مكان حتى يصبح زين عالم جميل ولكن بهذه الطريقة تطرد الشركة مشتريكيها وبالفعل هناك الكثيرين إتجهوا لإستخدام شرائح الشركات الأخرى للدخول فى النت وحتى للمكالمات فهناك الحساب بالثانية ولا إشتراك شهري وحتى سعر المكالمات منخفض قياساً بشركة زين هذا هو إحتجاج شريحة كبيرة من مشتركي زين وهذا بمثابة طلب على الهواء مباشرة ..وفى حالة عدم الرد سنعاد المحاولة وفى حالة إغلاق الخط ستكون هناك رسالة صوتية وفى حالة عدم الرد على الرسالة سيذهب الجميع ويتركوا زين فى عالمها الجميل وحيدة ..وحتى لا يحدث هذا عليكم بترضية مشتركي زين وإطلاق حرية شرائح النت ..
مع ودي ..

جريدة الجريدة


تعليقات 25 | إهداء 0 | زيارات 7765

خدمات المحتوى
  • مواقع النشر :
  • أضف محتوى في Digg
  • أضف محتوى في del.icio.us
  • أضف محتوى في StumbleUpon
  • أضف محتوى في Google
  • أضف محتوى في Facebook




التعليقات
#382533 [دنيا الناس]
0.00/5 (0 صوت)

06-03-2012 01:44 PM
والغريب في الامر - يرسلوا ليك رساله مقرية مثلا: ( نشر الوعي الصحي مجانا حتي 5 يونيو 2011 ) وبعد هذا التاريخ لا تدري كيف توقف هذه الخدمة ؟! واي مبلغ (رصيد) يذهب اليهم مقابل رسالةعديمة الفائدة لك كمشترك - سرقة عديل وسط النهار والله, فسبحان الله!!!!!


#382296 [مهموم سودني]
0.00/5 (0 صوت)

06-03-2012 09:49 AM
شركة زين تمارسه ابشع صور الاستغلال وجشع اسعارها داخل الشبكة اعلي تعريفة خصم 10قروش من تحويل الرصيد من المستلم الحل المقاطعة زين ورفع شكوي لحماية المستهلك معا لمقاطعة زين ارجوا ان يبداو من الان


#382054 [مواطنة سودانية]
0.00/5 (0 صوت)

06-02-2012 10:20 PM
الحل يا مشتركي زين هو المقاطعة للضغط على الشركة , حقيقة كدا احتكار الارقام للشركة مشكلة للزبائن تمارس بها الشركة ابشع انواع الاستغلال .
الفكرة كالاتي لكن الناس لازم تتحد فيها و يكون فيها مطالب محددة و ااضحة مثل انو الناس تتوقف عن استخدام الهاتف خلال ساعات معينة(المساء )او ايام معينة(العطل) او تتوقف عن تحويل الرصيد ز كدا طبعا دا حيسبب خسائر فادحة للشركة و ممكن تصحصح ... و كان الله في عون مشتركي زين


#381703 [opti]
5.00/5 (1 صوت)

06-02-2012 01:57 PM
’MTN و بس
اسرع انترنت وافضل شبكة وارخص اسعار محلي و عالمي.
رقم زين دا بنكتبوا في البزنس كارد لزوم القشرة و كده لكن تتصل بيهو.. ابدا


#381663 [abo alklam]
0.00/5 (0 صوت)

06-02-2012 01:24 PM
شركة زين شركة ممتازة وخدماتها جيدة ابني في السودان مركب شريحة زين بتاعة البيانات في الموبايل بجنيه في اليوم وانا علي اتصال به عن طريق السكايبي طوال اليوم بل اننا نترك الموبايل شغال اليوم كله واسمع حركة الأولاد في البيت وكانني عايش معهم علي الأقل بالصوت هذه اسواق حرة فيه الرخيص وفيه الغالي والسوق مفتوحة والرخيص بي رخصتو يذوقك مغصتو والان وانا اكتب هذا التعليق السكايب شغال وانا متصل بالسودان عن طريق زين يااخوانا كفاية خلط الاوراق حتي انني قابلت واحد قريبي في السودان وقال انه لايتعامل مع شركة زين لانها شركة شيعية وهو سني بالله عليكم ده كلام شنو الفارغ ده


ردود على abo alklam
United States [مغترب] 06-02-2012 04:43 PM
الواحد يفهم حتى يرد ناس زين وقفو خدمة النت من الكونت البتغلو بشريحة الموبايل الا تشترى شريحة جديدة اسمه زين كونكت فهمت لو عايز اليوم تقريبا بى الفين ونص غير الضريبة تلاتين فى المية فهمت لكن الخدمة شغالة على الموبايل اليوم بالف الراجل قصدو كدا بس انت افهم اسوا شركة اتصال قد تكون زين كل الشركات فيها خدمات تانية ين كان فيها ميزة النت وهس بطلو يعنى بقت الاسوا


#381640 [ابو كوج]
0.00/5 (0 صوت)

06-02-2012 12:50 PM
إنها أنزلت نوعين من الكونكت فى السوق حتى تتمكن من تسويقها وبإفتراض هذا السبب ما هو ذنب هؤلاء المشتركين المساكين الذين ليس فى إستطاعتهم إستخدام النت بدفع مبلغ فوق الخمسين ألف جنيهاً حتى يتمكنوا من التواصل مع أصدقائهم وبهذا القرار قطعت زين
انه الحقد الدفين زين زين يا رجل كفاية انها احسن مصداقية من فاسدي حكومتنا


#381638 [madibo]
5.00/5 (1 صوت)

06-02-2012 12:46 PM
والله ياجماعة اصلو اكل المال الحرام بيقي موضة في الزمن وبعدين شركة زين دي 15 سنة وهي بتسحق في الشعب السوداني المسكين والمقلوب علي امره بس نرفع وكيلنالله ولنا معهم موقف عظيم يوم القيامة انشاء الله وقال تعالي (وإن كان مسقال حبة من خردل اتينا بها وكفي بنا حاسبين)


#381499 [طه]
2.00/5 (1 صوت)

06-02-2012 10:18 AM
((إيقاف إستخدام شريحة زين فى كونكت زين)) قالوا قال الخدمة بتاعت أجهزة موبايل و لا ينبغي استخدامها في الحاسب ههههههههههههه ديل عاملين زي الجزار اللي يبيع ليك لحمة و يشترط عليك إنك لازم تعملها شية !!!!!!!!!!!


#381368 [عبدالله]
5.00/5 (1 صوت)

06-02-2012 07:41 AM
زين عالم شين


#381354 [صاحب رأي]
5.00/5 (2 صوت)

06-02-2012 06:22 AM
الشعب السوداني يستاهل البيحصل فيه دا. انا شخصيا خليت زين منذ شهر نوفمبر من عام 2005 ورغم انه كان رقمي زين 122 حسب فهم بعض الناس بوهمة الرقم المميز. ومنذ ذلك اليوم ذهبت بلا رجعة لشركة MTN و ايضا امتلكت سوداني واعمل بالشريحتين الان. والله لو كانت زين مع الشعب المصري كمثال ياكان قفلوا بدري ياكان غيروا سياساتهم بالكلية.


#381254 [ودهارون]
5.00/5 (2 صوت)

06-01-2012 11:42 PM
حقيقة ما حدث هو جريمة احتيال مكتملة الاركان من تسبيب خسارة غير مشروعة للمشتركين وتحفيف ربح غير مشروع للشركة كيف اكون مشترك في خدمة وادفع قيمتها وتقطع دون علمي او اخطاري ولا نقبل التحجج بالتحول للهواتف لاننا لانملك هواتف تعمل بالنت وليس لدينا غير الكونكت لقد وصلت لقناعة ان شركة زين لا تحترم عملائها وكل ما يهمها هو الربح المادي فقط وهذا السلوك سوف يطرد منها العملاء وانا شخصيا قررت عدم التعامل مع هذه الشركة بعد ثلاث غشر عاما من التعامل وبحمد الله توجد خيارات اخري وحقيقة الطمع ودر ما جمع


#381220 [wedhamid]
5.00/5 (2 صوت)

06-01-2012 10:46 PM
يا إخوه ...شركة زين للإتصالات هذه شركة لصوص و نصابين و لاقين حمايه من المسئولين و حصانه للإستهبال و الهمبته ......أنا مشترك فى النت و اسبوعيا بحوّل رصيد بـ6 جنيه تنزل لى 5.9 و الإشتراك فقط 5 جنيه و طبعا مفروض يكون فى باقى لى رصيد محفوظ 90 قرش بيستولوا عليه ..... و الغريبه يوم الأحد أدخلت الرصيد كالعاده و لكن النت لم يفتح و حاولت كم مره دون فائده و بالرجوع إليهم علمت إنهم غيروا نظام الإشتراك ...... ويا جماعه وين طيّب قروشى الأدخلتها قالوا بكل بساطه ...الله يعوضكّّّّ و ردى الله يهدكم و إنشاء الله يعود عليكم بالساحق و الماحق يا رب.....و إتجهت لشركه تانيه طبعا.....


#381205 [taha taha]
5.00/5 (2 صوت)

06-01-2012 10:22 PM
حقيقة اصبتم الهدف هذه المرة
الشركة استقلت مفهومنا السودانى الماعنده قديم ماعنده جديد-وانا رقمى 121 -فهم السوق يعنى
- فى شركات منافسه اليها عندها خدمات مريحة ورخيصةوممكن نقول فى متناول الجميع
-انا شخصيا وقفت تعاملى مع الشركات البتحاسب بنظام الدقيقة
-واى فرد عندى معاهه معاملات بنصحهه انه يعمل -لو ماداير يغير رقمه القديم -شريحة من شركة اخرى عندها عروض افضل يعنى اسبوع ريح بالك -ماعارف الشركة وقفتها ليه- او خدمة شهر مجانية وحتى لو اتصلت على رقم بتكون تكلفتة اقل
-فى شركة عندها نظام اتصال عالمى بتكلفة اقل وجيد جدا جدا وشغاله بنظام الثانية
- ع العموم يا ناس الراكوبة شكرا كتيييير ع الموضوع ده وحقيقة حكاية الاتصال بالدقيقة وعدم الخدمات المجانية ولم قروشنا بالفاضى ده مزعلانى شدييييد


#381204 [mukhtary]
0.00/5 (0 صوت)

06-01-2012 10:22 PM
الاخ الكريم...اجزاك الله خير الجزاء واثابك الجنة !
بالاشارة الي الموضوع اعلاه ننوه انه هنالكوزارة اتصالات ولها متابعة لصيقة لكل الشركات ولكن هيهات اني يكون ذالك والشركة اصلا غير ملزمة بمثل هذه الشروط وتلك اللوائح..فشتان ما بين زين وشركة سوداني او قريناتها ورصيفاتها من المخدمات للاتصالات..في هذا البلد وهذا يدلل علي ضعف الدولة والجهاز التنفيذي والرقابي من قبل وزارة الاتصالات وتقانة المعلومات ...









ي واقفا عند ابواب السلاطين*** ارفق بنفسك من هموتحزين


#381167 [عصمتووف]
5.00/5 (2 صوت)

06-01-2012 09:09 PM
في دول ومشيخات الجزيرة العربية اخر كرم وعندنا هنا اخر بخل هناك جوائز تبلغ مرحلة السيارات وهنا يمصوك مص فلتسقط عالم زين الدميم المتعفن وكبيرهم السادن الفاتح هل ترجون منه خير مهرب الفلاشا
لماذا لا ياكل اموال الفلاشا الجدد


#381166 [ها كر]
4.69/5 (6 صوت)

06-01-2012 09:09 PM
نبشر مشتركى زين كونيكت بان لا يقلقوا.. اذيمكن بكل سهولة( كسر )زين كونيكت وتحويله للشركات الاخرى .


#381162 [خليك سودانى]
4.25/5 (3 صوت)

06-01-2012 09:02 PM
رب ضارة نافعة .. ويا بخت MTN و سودانى بتحول مشتركى زين اليهم نتيجة هذا القرار العبيط ..


#381116 [زين عالم من النصب والاحتيال]
4.75/5 (4 صوت)

06-01-2012 07:07 PM
ما قامت به شركة زين "الشركة الشيعية" قاتل الله صاحبها الذي يسب السيدة عائشة رضي الله عنها من نصب واحتيال على الشعب السوداني طوال السنوات الماضية كبير جدا لكن المؤسف جدا ما قامت به الاسبوع الماضي حيث قامت الشركة بالنصب علي شخصيا واحتيالي في مبلغ ثلاثين جنيها حيث انني قمت بتفعيل الخدمة لمدة شهر كامل وبعد اسبوع تم ايقاف الشريحة الخاصة بالكونكت وعند الاتصال بهم اخبرني الموظف بان هذا العمل غير قانوني ويجب علي الاشتراك في باقة ذهبية وفضية وكلام فارغ مع العلم بان تلفوني ربيكا لا استطيع الدخول فيه لخدمة الانترنت قاتل الله زين النصابين المحتالين


#381072 [ود المبارك]
5.00/5 (1 صوت)

06-01-2012 05:32 PM
اصبحت زين عالم قبيح بعد ان فاجاتنا بتغيير فى زين كونكت والنتيجة رميت بال( القشير) كونكت فى اخر درج والان استعمل سودانى .


#381050 [ابو احمد]
5.00/5 (2 صوت)

06-01-2012 05:06 PM
زين عالم هزيل زين عالم هزيل الحمدلله تخلصت من شريحة زين نسخت الارقام واستبدلتها بسودانى صدقونى ابدؤا المقاطعة الان ولنكن اصحاب قرار الان وقبل فوات الاوان تخلص من شريحة زين وردد زين عالم هزيل زين عالم هزيل


ردود على ابو احمد
United States [Saleh] 06-02-2012 01:08 AM
زين عالم شين

زين عالم شين
زين عالم شين
زين عالم شين
زين عالم شين
زين عالم شين
زين عالم شين
زين عالم شين


#381039 [د.حسن أحمد]
5.00/5 (1 صوت)

06-01-2012 04:55 PM
الأغرب من كده قبل حوالي 3أيام تقريبا ولم أكن أعلم بإلغاء خدمة الإنترنت بالجنيه في زين أدخلت رصيد ب2 جنيه عن طريق تحويل الرصيد فوصلني 1.9جنيه ونشطت الخدمة فتم خصم الجنيه وحاولت الدخول للإنترنت فلم أتمكن فظننت أن الشبكة مزدحمة وبعض الظن إثم، وحاولت كذا مرة في خلال ذلك اليوم ولكن هيهات ثم عرفت لاحقا أي بعد يومين أنه تم إيقاف الخدمة فهذا هو أكل أموال الناس بالباطل فلماذا لا يكون هنالك إعلان قبل فترة مناسبة عن توقف هكذا خدمة حتى لا تأكلوا أموال الناس وهي نار في بطونكم لو كنتم تعلمون ولا صار المواطن السوداني محلل دمه وأمواله وصار ملطشة وهل هذه هي هديتكم لعملاءكم الذين شكرتمونهم على صبرهم عليكم 15 عام منذ في الحالتين أنا الضائع ويبدو أننا في كل الأحوال نحن الضائعيين فلا نملك غير الدعاء (اللهم آخذ لنا ثأرنا على من ظلمنا )آمــــــــــــــــــــــــــــــــــين


ردود على د.حسن أحمد
United States [ابوعكاز] 06-03-2012 10:48 AM
يا دكتور ، تم من قبل سحب رصيدي كاملامن زين كونيكت اكثر من مرة، ودون وجه جق وعندما تتصل بهم للاستفسار ستدخل في متاهة الكبانية الرقمية التي تحولك من رقم لآخر , واكلت زين مني اشتراك شهرين
عندما منحتني جهازاً غير منشط في اغسطس عام 2008، وتم تنشيطه في نهاية اكتوبر بمطالبة مالية لفترة الشهرين رغم ان الجهاز كان بحوزتهم وعندما قمت بالاحتجاج برئاسة الشركة استمر موظفي رئاستهم في توجيهي من مفر لآخر مع الوعد بحل المشكلة وعند ما وجدت انني صرفت اكثر من 70 جنيه نفقات تاكسي
انسحبت ودفعت المبلغ ولم اتمكن من استرداده حتي الآن. انها شركة تأكل اموال الناس بالباطل لذلك
ليس غريباً ان تمن علي الشعب السوداني بتذكيره دوماً وعلي صفحات الجرائد ، ببعض مشاريعها الخدمية
اضافة الي القمار الذي تمارسه ختام كل شهر رمضان.
نعم سنسحب في هدوء من كافة انواع الاتصالات بشركة زين. وادعوا من هذا المنبر الجميع لترك الشركة
المحتالة.


#380984 [عمار]
5.00/5 (1 صوت)

06-01-2012 03:41 PM
كما يقال السوق ليس لديه كبير .. خاصة بعد انتهاء عهد الاحتكار ودخول شركات اخرى بجانب موبيتل و الشرائح والكونيكت من الشركات الاخرى على قفا من يشيل والحشاش يملا شبكته..والغبى من يفرط فى مموليه .


نورالدين محمد عثمان نورالدين
نورالدين محمد عثمان نورالدين

مساحة اعلانية
تقييم
10.00/10 (4 صوت)





الرئيسة |المقالات |الأخبار |الصور |الفيديو |الصوتيات |راسلنا | للأعلى


المشاركات والآراء المنشورة في صحيفة الراكوبة سواء كانت بأسماء حقيقية أو مستعارة لا تـمـثـل بالضرورة الرأي الرسمي لإدارة الموقع بل تـمـثـل وجهة نظر كاتبيها.

Powered by Dimofinf cms Version 3.0.0
Copyright© Dimensions Of Information Inc.
Copyright © 2017 www.alrakoba.net - All rights reserved

صحيفة الراكوبة