الأخبار
أخبار إقليمية
العضو المنتدب يعترف خلال مؤتمر صحفي أمس بوجود زيادات في أسعار الإنترنت..
 العضو المنتدب يعترف خلال مؤتمر صحفي أمس بوجود زيادات في أسعار الإنترنت..


أقر بخطأ الشركة في عدم الإعلان
02-03-2016 07:25 PM

الخرطوم – خضر مسعود
لغط كبير دار خلال الأيام الماضية بالتزامن مع إطلاق شركة (زين) لخدمة إنترنت جديدة وتغيير سياساتها التسعيرية، صاحبته ردود أفعال متباينة من قبل المشتركين وصلت حد إعلان حملات للمقاطعة من قبل بعضهم عبر وسائط التواصل الاجتماعي، وذلك إثر تطبيق زيادة في الأسعار عبر سياسات جديدة لاستخدام الإنترنت دون الإعلان عنها، في وقت لم يفق الناس فيه من آثار إعلان الدولة لأسعار جديدة للغاز ما دفع البعض للربط بين الحدثين رغم التباعد بينهما.
ويقر الفريق طيار الفاتح عروة العضو المنتدب والرئيس التنفيذي بخطأ الشركة في عدم الإعلان عن خدماتها الجديدة، إلا أنه أعلن عن عدم تراجع الشركة عن سياستها الجديدة لخدمات الإنترنت وأسعارها، وقال عروة إن الشركة ألغت نظام "سياسة الاستخدام العادل" للإنترنت، وقررت الانتقال إلى نظام "الكوتة" والذي يتيح للمستخدم الاشتراك في حزمة بيانات محدودة ذات جودة عالية حسب الباقة التي يختارها المستخدم.
1
"سرعات مرضية للجميع"
وكانت مواقع التواصل الاجتماعي حملت أنباء عن تخلي عدد كبير من المشتركين عن شركة زين والانتقال لشركات أخرى نتيجة السياسات الجديدة، لكن بالنسبة للفريق الفاتح فإن الهيئة القومية للاتصالات أعلنت سياسة الانتقال بالرقم بين شركات الاتصالات منذ ثلاثة أشهر، وأن عدد المشتركين الذين طلبوا الانتقال من زين بلغ (4584) مشتركا تحول منهم (2086) مشتركا لشبكات أخرى، فيما طلب (3617) مشتركا الانضمام لشبكة زين انتقل منهم للشبكة حوالي (1584) مشتركا خلال الشهور الثلاثة الماضية.
ويعترف عروة خلال مؤتمر صحفي عقدته (زين) أمس (الثلاثاء) برئاسة الشركة بوجود زيادات في أسعار الإنترنت للحزم المختلفة، موضحاً أن الحزم الجديدة تقدم خدمة بسرعات مرضية للجميع، لافتاً إلى أن "زين" تواجه تحديا صعبا في هذه الفترة عقب تداول السياسات التسعيرية الجديدة عبر وسائط التواصل الاجتماعي، مؤكداً أن (90%) من المعلومات التي وردت غير صحيحة، مبيناً أن الأسعار الجديدة لم تطبق أسعارا عالية وان الزيادات لا تتعدى الـ(30 – 40%) ودافع عن الحزم الجديدة بأنها اتجاه عالمي في مجال استخدام الإنترنت بان يدفع كل مشترك نظير الخدمة التي يطلبها، موضحاً أن نظام الاستخدام العادل أتاح للبعض استخدام سعات إنترنت أكثر من غيرهم ما يمثل ضغطا على الشبكة، وأضاف أن السياسة الجديدة تتيح الفرص متساوية لجيمع المستخدمين.
2
"قطاع الاتصالات مفتوح"
وعن الضجة وموجة الرفض التي اجتاحت الأسافير حول سياسات الشركة الجديدة قال عروة إن الذين أحدثوا الضجة في "الواتساب" لا يتعدون الـ(10%) مبيناً أن الشركة لا تبني سياساتها الاستراتيجية على الرفض أو القبول، وزاد: قطاع الاتصالات مفتوح للمنافسة بين الشركات ونحن نقدم خدماتنا فمن رغب فيها نقدم له خدماتنا ومن رغب عنها فله الخيار باعتبار أن الشركة قطاع حر وقائم على الحرية في اختيار الخدمة ومقدمها، وأوضح العضو المنتدب أن الانتقال إلى "حزمة البيانات" بديلاً للاستخدام العادل للإنترنت نتيجة التطور الكبير في مجالات الاتصالات ومواكبة التطور تستدعي التوسع في الشبكات وسعات الإنترنت، مشيراً لأن نسبة أرباح البيانات لا تتعدى الـ(10%) وأن الشركة ما زالت تعتمد في أرباحها على المكالمات، رغم الاستخدام الكبير للإنترنت، مشيراً إلى أن مشتركي زين البالغ عددهم (12) مليون مشترك يستخدمون ما يفوق الـ(150) تيربايت بدل (20) تيربايت في السنين السابقة مع بداية استخدم الإنترنت، مبيناً أن أسعار الإنترنت بالبلاد أقل بخمسة أضعاف عن الدول المجاورة، وأوضح الفريق عروة أن السياسة الجديدة لأسعار الإنترنت لن تؤثر على أعداد مستخدمي الشبكة، مبيناً أن عدد مستخدمي الهواتف الذكية الدائمين لا يتعدي مليونين و(400) مشترك.
3
"إلغاء السحب التلقائي"
ويشير عروة إلى أن أسعار الإنترنت في الحزم "الكوتة" بلغت (8) جنيهات شاملة الضريبة لـ(200) ميقابايت التي كانت بواحد جنيه في سياسة الاستخدام العادل، لكنه قطع بمراعاة الأسعار الجديدة لوائح والضوابط المعلنة من قبل الهيئة القومية للاتصالات، وأضاف أن أرباح الشركة أغلبها تأتي من المكالمات، مضيفاً: المكالمات الخارجية لا تدر على الشركة أرباحا لكنها خدمة تقدمها لمشتركيها، فيما أشار إلى إلغاء السحب التلقائي "للرصيد" دون الاشتراك في حزمة بيانات معينة، وأضاف: إذا تم سحب أي رصيد عن طريق الخطأ فسيتم إرجاعه للمشترك، واستبعد عروة أن تكون سياسات الشركة الجديدة مربوطة بالزيادة التي أقرتها الدولة في ضريبة الاتصالات، مبيناً أن: "زين" هي أكبر دافع للضرائب بالبلاد وما ندفعه للحكومة أكثر مما يذهب للمستثمرين.
يقول عروة إن "زين" تملك (2500) برج اتصالات في جميع الولايات، بالإضافة إلى (252) محطة طاقة تستخدم في بعضها الطاقة الشمسية، وأوضح أن الشركة تملك أكبر مركز معلومات في أفريقيا، حيث تغطي (80%) من المناطق بخدمة الجيل الثاني والثالث، كما لفت إلى استخدام الألياف الضوئية في عدد من الولايات من بينها الخرطوم وولايات دارفور، وأعلن عروة عن اكتمال تحديث جميع الشبكات في الولايات المختلفة نهاية مارس القادم بنسبة (100%)، مشيراً إلى جاهزية "زين" لإطلاق خدمة الجيل الرابع من الاتصالات، ورهن إطلاقها بموافقة الهيئة القومية للاتصالات وتوقع العقد، وأشار إلى أن خدمة الـ(4G) تغطي ولاية الخرطوم الآن وحسب العقد مطلوب أن تغطي عددا من المناطق بالبلاد، مشيراً إلى جاهزية الشركة لتغطية جميع المناطق لكن عقب التوقيع على الاتفاق، وقال إن جميع البلاد مغطاة بـ(3G) و(2G) وستستمر الخدمتان حال إطلاق خدمة الـ(4G)، باعتبار أن خدمة (3G) تشمل بالإضافة لسعات الإنترنت المكالمات الصوتية، ولن يتم التخلي عنها خاصة وأن عدد الهواتف التي تستخدم خدمة الـ(4G) داخل شبكة "زين" لا يتعدى الـ(400) ألف هاتف، وهناك مليون و(800) مشترك يستخدمون الإنترنت من جملة مشتركي الشبكة البالغ (12) مليونا.
4
"جاهزون للخدمة"
وعن سياسة الدفع بالموبايل قال عروة إن البلاد تأخرت أربع سنوات عن العالم بعد إعلانها للخدمة وإيقافها، مبيناً أن سبب إيقافها يعود لبيروقراطية الأجهزة المعنية وأن النظام المركزي لديه خلاف حول الخدمة وقال: حتى تتضح الرؤية نحن كشركة جاهزون للخدمة، مشيراً إلى أنها ستستهم في دخل البلاد القومي خاصة من ناحية تحويلات المغتربين التي تعود على الاقتصاد بالعملة الصعبة.
5
استثمار الأرباح في الداخل
وحول الشركة الكويتية المالك لأسهم "زين" يقول عروة: الاستثمار الكويتي في السودان من أكبر الاستثمارات العربية، وعن تحويلات الأرباح قال عروة إن أرباح زين لا تتعدى الـ(18%) مبيناً أنه منذ العام 2008م لم تحول الشركة دولاراً واحداً خارج البلاد، مشيراً إلى أن جميع الأرباح يتم استثمارها في الداخل من أجل تطوير الشركة ولم تتم أي تحويلات خلال السنين الماضية، وأضاف: ما قاله وزير المالية عن أن شركات الاتصالات تقوم بتحويل الأموال للخارج لا ينطبق على "زين

اليوم التالي


تعليقات 12 | إهداء 0 | زيارات 4511

التعليقات
#1410212 [عبد العظيم على]
0.00/5 (0 صوت)

02-04-2016 12:17 PM
بالمناسبة يا سعادة الفريق الشركات المنافسة لشركتكم كانت وما زالت تخصم بالثانية عن الإتصال أما شركة زين العالم الجميل ما زالت تخصم بالدقيقة!؟؟؟؟ لماذا؟؟؟ ولماذا لم تحاسبكم هيئة الاتصالات الحكومية!؟؟؟
ما هى نسبة الأرباح من كل ثانية تم خصمها مجانا من المستهلك المخدوع؟؟؟؟؟


#1410169 [أحمد طه]
0.00/5 (0 صوت)

02-04-2016 10:54 AM
غريب أن يصرح مدير شركة تتعامل في قطاع خدمي كالاتصالات بأن سياسة الشركة لا تبنى على "الرفض والقبول" كما هو منشور بالأعلى!!! قطاع الاتصالات هو قطاع خدمي يتأثر بشكل مباشر برِأي الجمهور فيما يتم تقديمه من خدمات ، ولا أدري على أي أسس اخرى تقوم الشركة ببناءسياساتها!!! تقوم معظم الشركات المماثلة بصرف مبالغ مقدرة من ميزانياتها لقياس رضا المستهلكين عما تقدمه من سلع وخدمات ، والواضح أن زيادة تعريفة خدمة الانترنت قدمت استبيانا مجانيا لشركة زين عن مدى تقبل عملاؤها للزيادة كان من المفترض أن تقوم بعدها الشركة بمراجعة التعريفة أو على الأقل تخاطب المستهلك بالشكل الذي يقنعه بأن الزيادة تصب في مصلحته وليس الحديث بأن السوق حر فمن شاء بقى ومن شاء ذهب والتعامل بسياسية الحشاش يملا شبكتو!!!


#1410110 [ليدو]
0.00/5 (0 صوت)

02-04-2016 09:16 AM
في ستين داهية زين ،، والبركة في أريبا


#1410063 [علي سيف]
0.00/5 (0 صوت)

02-04-2016 08:06 AM
معظم مستخدمي الانترنت من الشباب

يعني مايقدرة يختو رصيد كلو شوية عشان النت

نحنا في السودان

مافي قروش

مافي الخليج نحنا

الناس بقت تحول اريبا وسوداني

ومعظم الشعب السوداني شباب

يعني ملايين المشتركين في زين من الشباب

منهم غالبية الطلبة

كدا حيخسر الشركة

ملايين المشتركين.

لانو حيكونو حولو لشركات تانية

والشركات التانية استغلت الظرف
واستقبلت المتخارجين من زين

وحتستفيد حتى لو نتها كعب

فكرته كويسة في دولة يتمتع مواطنوها بدخل عال

مش السودان الذي يعيش الازمات المستمرة

وقلة دخل الفرد.
زول غبي خلاص

شابكنا. زين الشبكة الاكبر
زين الشبكة الافضل

12 مليون مشترك


وماعارف كم من المشتركين

يقدر يخت كل شوية رصيد
عشان النت

غباء مستفحل
😄😄😄
الاتصالات في السودان قربت توصل مرحلة التشبع
يعني تاني مافي ملايين مشتركين جدد

المفترض يحافظو على المشتركين باي طريقة
ومايخسروهم


مشكلة فاتح عروة ومن على شاكلته من معظم المسؤولين انهم يهرولون لفرض االرسوم بحجة العالم وتقليده وافراغ مبدأ فرض الزيادات والرسوم من هدفه وهو تجويد الخدمة

لماذا لم يتم الاستمرار بالسياسة القديمة وجعل الطريقة الجديدة خيارا للمشتركين

ولا يمكن تصديق قوله بان عدد المشتركين في الانترنت مليون و 800 الف فقط وتحميلهم سبب سوء الشبكة

من جملة ال12 مليون المزعومة


زين الى تقلص في السوق.


#1410046 [زلوط المنفلوطي]
0.00/5 (0 صوت)

02-04-2016 07:21 AM
دا عالم شين وعالم حرامية وعالم فلاشا من جنيه الي 8 جنية والزيادة 30% ومن جنيه الي 8 جنيهات الله الجن اليركب يابتاع الفلاشا الزيادة 800% ياحرامي


#1410041 [النوبى الحاكم]
0.00/5 (0 صوت)

02-04-2016 07:09 AM
زين خسرت وحاتتحسر على القرار المجحف ده لقد تم تحويل اغلب المستخدمين لزين الى اريبا ولسه الايام القادمه اسوء


#1410035 [ودشمنو شق زروق]
0.00/5 (0 صوت)

02-04-2016 07:00 AM
وداعا زين
ماعاوزين مبررات تاني


ردود على ودشمنو شق زروق
[فقير] 02-04-2016 11:23 AM
الغريبة انو قال الانترنت كان مدعوم حسيت انو هو وزير المالية بتاع الانقاذ يعنى لما اشترى فول من بتاع الدكان بخمسة جنيه ويقول بتاع الدكان اانو الفول دا مدعوم كيف الكلام دا
وكلام بعيد عن الدبولماسية فى التسويق وهذا يعكس خيارات الانقاذ فى تولى الفاشلين للمهام الدبلوماسية وقد كان هذا الفاشل مندوب السودان فى الامم المتحدة
تخيل لو كان مدير الشركة لبنانى وشوف حلاوة الكلام
حتى الصحفيين واسئلتهم اى كلام
والديك مزمل بيسال نفس السؤال الذى ساله زميله من قبل ولم يفطن الفلشاوى لذلك
شركة تهتم بالتقنية ولا يوجد لاب توب ولا حاسوب يطلع عليه المدير ويجاوب ولو زينة ساكت


#1409981 [ALIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIII]
5.00/5 (1 صوت)

02-04-2016 01:44 AM
زين عالم قبيح


#1409944 [Lila Farah]
5.00/5 (5 صوت)

02-03-2016 11:08 PM
مشيراً إلى أن جميع الأرباح يتم استثمارها في الداخل من أجل تطوير الشركة ولم تتم أي تحويلات خلال السنين الماضية، وأضاف: ما قاله وزير المالية عن أن شركات الاتصالات تقوم بتحويل الأموال للخارج لا ينطبق على "زين

كلامك اعلاه صحي 100% فزين تستثمر كل ارباحها في شراء العقارات بأى سعر
كما تقوم بالمضاربه في المحاصيل الزراعيه ماتسبب في ارتفاع اسعار العقارات
هذا الارتفاع الجنوني والغير منطقي والارتفاع الجنوني في اسعار المحاصيل الاساسيه
والمهمه لحياة الناس .

ان كل ماتقوم به زين من تحويل ارباحها ليتم استثمارها بهذا الشكل يخالف الغرض
من انشائها ويخالف الترخيص الممنوح لها ويخالف كل القوانين في البلاد.

مشكلتنا كسودانيين ماعندنا محاميين وقانونيين مهنيين يتابعون كل حركه وسكنه
في البلاد ليقيسوها علي الدستور والقوانيين المعمول بها في البلاد والتصدى قانونا
لكل من يتجاوز الدستور والقانون فترى بشه يخرق كل الدستوروكل القوانيين وكذلك
البرلمان والوزراء وكل التنفيذيين والنافذين يسيرون علي نهج بشه.


#1409942 [منير سعد]
5.00/5 (1 صوت)

02-03-2016 11:00 PM
وناس ( اليوم التالي) ديل أخدو كم عشان ينشروا الكلام الفارغ بتاع الفلاشاوي دا.....؟


#1409911 [سعيد لورد]
5.00/5 (5 صوت)

02-03-2016 09:06 PM
مبيناً أن الأسعار الجديدة لم تطبق أسعارا عالية
وان الزيادات لا تتعدى الـ(30 – 40%)


ويشير عروة إلى أن أسعار الإنترنت في الحزم "الكوتة" بلغت (8) جنيهات شاملة الضريبة لـ(200) ميقابايت التي كانت بواحد جنيه في سياسة الاستخدام العادل

الزيادة 800%


#1409906 [فخر الدين ادم]
5.00/5 (6 صوت)

02-03-2016 08:46 PM
باي باي زين



خدمات المحتوى
  • مواقع النشر :
  • أضف محتوى في Digg
  • أضف محتوى في del.icio.us
  • أضف محتوى في StumbleUpon
  • أضف محتوى في Google
  • أضف محتوى في Facebook


مساحة اعلانية
تقييم
0.00/10 (0 صوت)




الرئيسة |المقالات |الأخبار |الصور |الفيديو |الصوتيات |راسلنا | للأعلى


المشاركات والآراء المنشورة في صحيفة الراكوبة سواء كانت بأسماء حقيقية أو مستعارة لا تـمـثـل بالضرورة الرأي الرسمي لإدارة الموقع بل تـمـثـل وجهة نظر كاتبيها.

Powered by Dimofinf cms Version 3.0.0
Copyright© Dimensions Of Information Inc.
Copyright © 2017 www.alrakoba.net - All rights reserved

صحيفة الراكوبة