أصدر بنك الخرطوم توجيهات جديده لعملائه لتفادي أنواع الاحتيال، وشدد على ضرورة عدم التعامل مع أى جهة أو فرد أو منصة غير التي حددها البنك.
وقال البنك في منشور (عملائنا الأكارم، حفاظا على أمن حساباتكم المصرفية و سرية بياناتكم الشخصية وحرصا منا على ذلك، تفاديا لأي من انواع الاحتيال؛ عمل بنك الخرطوم على تخصيص قنوات تواصل معتمدة و محددة و رسمية للتعامل مع البنك)، وأوضح أنها تشمل (الفروع و مركز مباشر و البريد الإلكتروني [email protected] وصفحات بنك الخرطوم الموثقة على وسائط التواصل الإجتماعي).
ودعا لعدم التعامل مع أى جهة أو فرد او منصة غير التي حددها البنك .
وقال ( نشدد على عدم إعطاء أى معلومة مصرفية أو تفاصيل شخصية، لمن يطلبها عبر حسابات شخصية أو البريد الخاص حتى لو كان موظفا بالبنك).
وأضاف المنشور (نؤكد إننا فى بنك الخرطوم نتواصل مع عملائنا عبر قنوات التعامل المصرفية الرسمية و المعتمدة فقط).
الانتباهة
يجب تخصيص رقم لمراجعة اي معاملات تتم بالبنك ، مراجعة صحة الشيكات المصرفية علي سبيل المثال بعد أن كثرت حالات التزوير والتلاعب فيها ، تماما مثل مراجعة الايصالات الالكترونية عبر وزارة المالية حفاظا علي حقوق الناس من التلاعب والاحتيال….
لا استطيع الدخول ع بنكك وانتو الكول سنتر بتاكم م بستقبل مكالمات اصلا